Apa Itu Komunikasi? Yuk Kita Belajar Mendengar Aktif

alat komunikasi
Alat Komunikasi Efektif Untuk Menyampaikan Pesan
April 1, 2019
apa yang dimaksud komunikasi
Apa Yang Dimaksud Komunikasi? Membangun Konteks Dalam Berbicara
April 1, 2019
Apa yang dimaksud komunikasi

Mendengarkan

Ketika kita berinteraksi dengan orang lain atau menerima informasi melalui radio, TV, youtube, kita mendengarkan begitu banyak hal. Sebagian besar dari kita datang ke tempat kerja tanpa melalui pelatihan mendengar aktif. Apa itu komunikasi efektif? Komunikator hebat selalu memiliki kemampuan mendengarkan secara aktif. Bahkan Stephen Covey dalam 7 Kebiasaan Efektif menganjurkan untuk mendengarkan dengan telinga, mata, dan hati supaya memahami pihak lain terlebih dahulu, sebelum dipahami. Dalam konsep kepemimpinan mendengarkan itu menjadi unsur yang penting. Mau tahu lebih jauh? Simak artikel ini hingga selesai.

Apa itu komunikasiApa itu Komunikasi Efektif?

Komunikasi efektif melibatkan mendengar secara aktif. Sebagai manajemen kepemimpinan, Anda dapat memperhatikan intonasi bicara lawan bicara, juga bahasa tubuh yang ditunjukkan saat berbicara. Untuk menanggapinya saat mendengarkan, Anda bisa mengangguk kecil atau bergumam. Pertahankan kontak mata Anda terhadap lawan bicara pada segitiga dahi. Observasi ekspresi yang muncul pada lawan bicara. Perhatikan kembali petunjuk non-verbal yang tanpa sadar ditunjukkan oleh lawan bicara.

Menunjukkan Bahwa Anda Mendengarkan

Anda dapat menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan mengajukan beberapa pertanyaan klarifikasi. Apa itu Komunikasi? Cobalah untuk meringkas apa yang Anda dengar dan ungkapkan kembali dengan bahasa yang mirip. Teknik ini disebut dengan parafrase. Hal ini dimaksudkan untuk mengkonfirmasi apa yang kita dengar dan menghindari salah persepsi. Perhatikan reaksi lawan bicara ketika Anda mengklarifikasi beberapa hal. Dengarkan pesan tersembunyi dengan mata dan telinga Anda. Perhatikan metafora yang muncul dan klarifikasi pemahaman Anda. Tentunya Anda tidak ingin kehilangan kesempatan dalam komunikasi bisnis, karena salah menangkap pesan bukan?

BELAJAR  Komunikasi Bisnis : Tingkatkan Komunikasi di Tempat Kerja

Apa itu komunikasiMendengarkan Empatik

Apa itu komunikasi dengan mendengar empatik? Pada akhirnya skill komunikasi adalah tentang menghubungkan orang lain dengan hati Anda. Mendengar empatik adalah tingkatan mendengarkan paling tinggi dalam arti komunikasi. Hal ini penting dikuasai oleh manajemen dan manajer dalam mengelola anggota tim. Mendengarkan empatik adalah tentang menempatkan diri Anda pada posisi orang lain. Melihat dunia dari sudut pandang mereka. Hal ini biasanya menyita lebih banyak waktu dan perhatian, sehingga digunakan dalam situasi tertentu. Biasanya ketika berkomunikasi dalam konteks manajemen kinerja, mendengar empatik dapat sangat bermanfaat. Sekarang Anda telah mengetahui bagaimana mendengarkan secara aktif. Hal ini efektif membantu Anda pada apa itu bisnis. Hal ini juga bermanfaat dalam dialog negosiasi. Mari Anda coba untuk praktekkan dalam konteks kerja Anda. Selamat mencoba.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

);