Taktik Negosiasi : Bagaimana Memenangkan Bentuk Negosiasi?

ciri-ciri negosiasi contoh teks negosiasi dialog negosiasi
Ciri-Ciri Negosiasi : Menggali Kebutuhan dan Pilihan Solusi
February 7, 2019
Apa itu negosiasi
Apa itu Negosiasi : Membuka Hambatan dan Memenangkannya
February 8, 2019
taktik negosiasi bentuk negosiasi arti negosiasi

Apa itu Taktik Negosiasi?

taktik negosiasi bentuk negosiasi arti negosiasiTaktik Negosiasi itu apa? Bagaimana memenangkan bentuk negosiasi? Apa arti negosiasi bagi Anda?

Bayangkan ketika Anda adalah utusan yang perlu bernegosiasi mewakili kepentingan orang banyak, termasuk kepentingan Anda sendiri. Maka menang adalah tujuan Anda bukan? Tentu saja kita perlu datang dengan niat yang tulus. Anda juga sudah melakukan strategi dalam negosiasi.

Namun bagaimana jika pihak lawan juga memiliki beberapa siasat yang tidak selamanya positif? Apa yang terjadi jika Anda datang tanpa persiapan?

Bernegosiasi ibarat bermain catur. Anda memerlukan taktik negosiasi untuk memenangkan bentuk negosiasi yang Anda inginkan. Ingat, Anda tetap perlu berpegang pada taktik negosiasi yang adil untuk memperkuat hubungan bisnis Anda dengan pihak lain.

Di sisi lain, Anda juga perlu mengenali taktik negosiasi kompetitif atau tidak adil, dan tahu cara menangkalnya. Tidak selamanya pihak lawan bermain dengan jujur dan elegan. Anda tidak perlu bermain dengan cara kasar, namun Anda bisa mengatasi permainan yang kurang terpuji dari pihak lawan dengan bermain cantik dan terhormat. Berikut ini adalah beberapa jenis taktik negosiasi yang perlu Anda kenali dan bagaimana cara menghadapinya.

Jenis Taktik Negosiasi

Walkout

  • Taktik negosiasi ini adalah sengaja mundur dari negosiasi untuk menunjukkan ketidaktertarikan.
  • Penanggulangan Anda: Biarkan mereka mundur sementara waktu. Jika mereka tidak kembali, biarkan saja. Jangan menelepon mereka selama sebulan.

Tenggat Waktu

  • Bentuk negosiasi ini adalah menekan kedua pihak dalam negosiasi untuk membuat pilihan dan mendesak tindakan dengan mengatakan bahwa waktu terbatas.
  • Tenggat waktu mungkin rekayasa atau benar-benar nyata.
  • Penanggulangan Anda: Ujilah. Ajukan pertanyaan untuk melihat seberapa nyata dan seberapa kuat batas waktu itu. Jika Anda memutuskan bahwa tenggat waktu itu nyata, tentukan dari mana datangnya, apakah perpanjangan waktu itu mungkin, dan apa akibatnya dari kehilangan tenggat waktu.
BELAJAR  Apa Itu Soft Skills? Mengapa Penting? Apa Pengertian Soft Skills?

Orang Baik / Orang Jahat

  • Taktik negosiasi ini digunakan dengan dua negosiator dalam satu tim, Anda mungkin mendapati bahwa satu orang masuk akal dan yang lain keras kepala.
  • Penanggulangan Anda: Berhati-hatilah agar tidak diperdaya oleh Orang Baik. Meskipun penawarannya mungkin terdengar fantastis dibandingkan dengan Orang Jahat, ketentuannya mungkin masih kurang masuk akal. Cari tahu lebih lanjut tentang ketentuan detilnya, dan lihat apakah mereka konsisten memenuhi tujuan Anda.

Take-it-or-leave-ittaktik negosiasi bentuk negosiasi arti negosiasi

  • Arti negosiasi ini adalah ambil atau batal sama sekali. Penawaran ini susah ditawar lagi.
  • Penanggulangan Anda: Coba abaikan cara penyampaiannya dan fokuslah pada isi penawarannya. Kemudian, ajukan penawaran balik yang memenuhi kebutuhan kedua belah pihak.

Penghinaan Pribadi

  • Bentuk negosiasi ini adalah serangan pribadi dapat mengurangi rasa tidak aman Anda dan membuat Anda rentan.
  • Penanggulangan Anda: Berhenti sejenak dari pertemuan negosiasi jika Anda merasa dipermainkan, dan beri tahu pihak lain secara asertif bahwa Anda tidak akan mentolerir penghinaan dan cara murahan lainnya.

Menggertak dan Berbohong

  • Arti negosiasi ini adalah membesar-besarkan dan sengaja mempersepsikan fakta dengan keliru untuk membuat Anda lengah.
  • Penanggulangan Anda: Bersikap skeptis tentang pernyataan yang tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan dan selidiki dengan cermat.

Ancaman dan Peringatan

  • Arti negosiasi ini adalah satu pihak menekan pihak lain dengan memberikan beberapa pernyataan berupa peringatan dan ancaman untuk menciptakan rasa tidak aman.
  • Penanggulangan Anda:
    • Langkah pertama adalah mengenali ancaman dan peringatan sebagai taktik negosiasi yang keras.
    • Mengabaikan ancaman dan menyebutkan ancaman bisa menjadi dua strategi efektif untuk menjinakkannya.

taktik negosiasi bentuk negosiasi arti negosiasiBalon Masa Depan

  • Taktik negosiasi ini adalah menunjukkan prediksi pertumbuhan penjualan di masa depan, yang diprediksi seolah-olah sudah tercapai dengan berbasis pada akselerasi rata-rata pencapaian sebelumnya, padahal belum tentu terjadi.
  • Penanggulangan Anda: Dasarkan keputusan atau harga Anda hanya pada data pengalaman masa lalu. Sediakan bonus cadangan masa depan jika akselerasi pertumbuhan benar-benar terjadi.
BELAJAR  Ciri-Ciri Negosiasi : Menggali Kebutuhan dan Pilihan Solusi

Ditinggal di Altar

  • Bentuk negosiasi ini adalah Pihak lain berpura-pura mundur dari kesepakatan sesaat sebelum Anda siap untuk menyelesaikan perjanjian. Pihak lawan berharap taktik itu membawanya kepada kepentingannya lebih banyak dalam waktu kurang lebih 11 jam.
  • Penanggulangan Anda: Jangan terjebak. Biarkan kesepakatan tertunda dan melewati masa tenang. Cobalah menghidupkan kembali kesepakatan setelah mendekati 30 hari, atau ketika pihak lain menelepon Anda. Pada titik itu, giliran Anda untuk mengajukan kesepakatan.

Mengkontak Otoritas Yang Lebih Tinggi

  • Arti negosiasi ini adalah pihak lain menyatakan tidak bisa membuat keputusan akhir dan menyembunyikan siapa pembuat keputusan akhir.
  • Penanggulangan Anda: Hentikan negosiasi sampai Anda berdiskusi langsung dengan pembuat keputusan akhir itu. Anda membuang-buang waktu dan energi Anda.

Membawa Penari

  • Taktik negosiasi ini adalah ketika seorang anggota dari pihak lain berbicara bertele-tele tanpa menyinggung masalah yang sebenarnya. Ini biasanya dimaksudkan sebagai distraksi. Ini juga bisa menjadi pengalihan dengan membawa segudang data yang tidak perlu untuk mendukung posisi pihak lain.
  • Penanggulangan Anda: Tanyakan, “Secara spesifik, apa hubungannya ini semua dengan apa yang kita bicarakan?” Ulangi beberapa kali lagi jika perlu.

Upin dan Ipin

taktik negosiasi bentuk negosiasi arti negosiasi

  • Arti Negosiasi ini adalah ada dua orang dari pihak lain menyerang Anda secara bersamaan.
  • Penanggulangan Anda: Jika Anda tidak bisa menangani tekanan, mintalah seseorang untuk bergabung dengan Anda atau minta bernegosiasi dengan hanya satu orang pada satu waktu.

Sudah lebih familiar dengan taktik negosiasi yang mungkin Anda hadapi? Tentunya berbekal pengetahuan ini, Anda dapat mengatur strategi negosiasi dengan lebih matang lagi. Anda tahu kapan Anda dapat meneruskan proses negosiasi dan kapan Anda harus berhenti sebelum menimbulkan kerugian yang lebih banyak. Anda juga dapat membaca taktik lawan dan mengambil langkah penanggulangannya. Anda juga bisa belajar dari organisasi kelas dunia seperti Unicef. Tentu saja semua hal ini menjadi bermanfaat ketika Anda mencoba berlatih mempraktekkannya. Silakan mencoba. Sampai bertemu di artikel selanjutnya.

Comments are closed.

);